简介
当争议各方在未经过法院或仲裁程序介入的情况下达成某种形式的妥协时，将所有协议条款以书面形式记录订立一份正式的和解协议尤为关键。签署和解协议通常是快速解决争议的最佳方式。和解协议的协商，往往是一项复杂、棘手且压力重重的过程。本文列出了一些实用的指导原则，旨在协助您或您的企业在起草和解协议时作参考，并在谈判中争取最有利的解决结果。
A)了解利害关系
在进入条款协商之前，必须清楚了解自己所面临的利害关系。
以下关键问题可供参考：
“正在解决的问题是什么？解决的依据是什么？和解方案是否合理？若妥协或坚持立场，后果如何？妥协的影响是什么？可能达到的结果有哪些？
透过上述分析，并结合所收集到的信息，您将能为自己或企业作出更明智的决策。
B)和解协议中的关键条款
1.协议各方
和解协议应清晰列明各方身份，包括其公司或个人名称及通讯地址。同时，须确保签署人具备合法的签署权限，尤其在一方为企业主体的情况下，此项要求尤显重要。
2.和解范围
在和解协议中明确界定和解范围亦属关键。条款应尽可能清晰明确，以避免日后产生歧义或争议。
一般而言，应当涵盖以下事项， 其中包括但不限于：
- a. 争议事项；
- b. 和解的条件（例如：和解金额及付款期限）；
- c. 各方义务；
- d. 履行条款的时间表；
- e. 未履行和解条款的后果；
- f. 税务影响；
- g. 利息；
- h. 解除责任的范围定义；以及
- i. 其他相关细节。
3. “适用法律”与“争议解决”条款
与任何协议相同，“适用法律”与“争议解决”条款也应拟定清晰明确，避免含糊不清。
“适用法律”条款说明在发生争议时应适用的国家法律；“争议解决”条款则规定双方如何解决争议，例如通过法院诉讼或仲裁程序。相关各方需要了解这些争议解决机制各自的优势与劣势。
马来西亚法院通常会尊重并执行双方在协议中就争议解决方式所作的约定。因此，若相关条款措辞不当，最终各方可能会浪费大量时间与金钱，仅仅在争论应由哪个机构或平台来解决争议，而不是实质性地解决争议。
4. 保密条款
在许多情况下，和解协议的当事方希望协议中的信息条款保密。基本上，保密条款可防止协议当事方向第三方泄露敏感信息或商业机密。在此方面，双方可根据信息敏感程度、保密义务及所需保密范围进行协商，并设定适当的保密安排。
5.通知条款
当事方应在和解协议中清楚列明通知的送达方式。通知条款一般会规定通知的发出方式、送达地址，以及在何种情况下视为通知已被有效送达。
6. 费用条款
协议中应设有条款，明确各方对和解协议协商与拟定过程中所产生费用的承担方式，例如印花税、律师费、专家费用，或因法院诉讼、仲裁或裁决程序所产生的费用。因此，协议应清楚列明各方在协议的准备、协商与签署过程中应承担的相关费用，避免因费用责任不明而产生后续纠纷。
7.完整协议条款
此条款旨在确认该书面协议为双方之间完整且最终的协议内容。除非另有明确规定，任何在签署协议前的讨论、协议（无论书面或口头）或文件，均不应视为协议的一部分，从而有效避免因先前沟通记录引发的歧义或争议。
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作者简介
符玲 Lynn Foo
合伙律师（基础设施、建筑与能源）
Harold & Lam Partnership
lynn.foo@hlplawyers.com
